1. Wprowadzenie
Niniejsze Warunki i Zasady (dalej: „Regulamin”) określają zasady korzystania ze strony internetowej https://nalqurivo.com (dalej: „Serwis”) oraz zasady dokonywania rezerwacji usług oferowanych w restauracji Bursztynowy Stół i strefie Casino Lounge prowadzonej pod marką Nalqu Rivo.
Regulamin ma na celu zapewnienie przejrzystości zasad, bezpieczeństwa Użytkowników oraz komfortu gości odwiedzających restaurację i korzystających z atmosfery offline Casino Lounge, w której klasyczne gry stołowe są elementem wieczornej rozrywki, a nie działalnością hazardową online.
2. Definicje
Na potrzeby niniejszego Regulaminu poniższe pojęcia oznaczają:
- Użytkownik – każda osoba fizyczna odwiedzająca Serwis lub korzystająca z jego funkcjonalności, w tym dokonująca rezerwacji stolika, kolacji, wydarzenia lub zapytania ofertowego.
- Restauracja – elegancka restauracja działająca pod nazwą Bursztynowy Stół, prezentowana w Serwisie, w której serwowane są dania kuchni polskiej we współczesnej interpretacji, wraz z ofertą win, koktajli oraz deserów.
- Casino Lounge – wyodrębniona, stacjonarna przestrzeń rozrywkowa wewnątrz Restauracji, utrzymana w estetyce klasycznego salonu gier stołowych, w której dostępne są wyłącznie ofline formy rozrywki, takie jak stoły do pokera, ruletki i blackjacka, bez jakiejkolwiek funkcjonalności gry online czy zakładów pieniężnych.
- Rezerwacja – zgłoszenie chęci skorzystania z usług Restauracji lub zorganizowania wydarzenia (np. kolacji, wieczoru tematycznego, przyjęcia prywatnego) z wykorzystaniem danych kontaktowych lub formularza udostępnionego w Serwisie.
- Usługi – wszelkie świadczenia prezentowane w Serwisie i oferowane na miejscu w Restauracji, w szczególności usługi gastronomiczne (kolacje, menu degustacyjne, napoje) oraz usługi rozrywkowe związane z atmosferą offline Casino Lounge, z wyłączeniem jakiejkolwiek formy gier online czy usług bukmacherskich.
3. Akceptacja Warunków
Korzystając z Serwisu, Użytkownik potwierdza, że zapoznał się z treścią niniejszego Regulaminu, rozumie go i akceptuje wszystkie zawarte w nim postanowienia. Brak akceptacji Regulaminu uniemożliwia korzystanie z funkcji Serwisu, w szczególności składania rezerwacji.
Użytkownik zobowiązuje się do korzystania z Serwisu zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa, zasadami współżycia społecznego, dobrymi obyczajami oraz postanowieniami niniejszego Regulaminu. W przypadku korzystania z Serwisu w imieniu osoby trzeciej Użytkownik oświadcza, że posiada odpowiednie upoważnienie do działania w jej imieniu.
4. Korzystanie ze Strony
Serwis służy do prezentacji oferty Restauracji i Casino Lounge, udostępniania treści redakcyjnych (w szczególności dział Blog / Inspiracje), a także do ułatwienia kontaktu oraz rezerwacji kolacji, wydarzeń i spotkań prywatnych.
Użytkownik może przeglądać treści Serwisu bez konieczności zakładania konta. Niektóre funkcje, takie jak przesłanie formularza kontaktowego w zakładce Kontakt, mogą wymagać podania podstawowych danych kontaktowych.
Wejście do strefy Casino Lounge na miejscu w Restauracji wymaga ukończenia 18 roku życia. Personel ma prawo poprosić o potwierdzenie wieku dokumentem tożsamości oraz odmówić wstępu osobom, które nie spełniają wymogu pełnoletności lub których zachowanie narusza zasady regulaminu wewnętrznego.
W Serwisie nie są udostępniane żadne funkcjonalności umożliwiające:
- uczestnictwo w grach losowych, pokerze, ruletce lub blackjacku w trybie online,
- zawieranie zakładów pieniężnych lub korzystanie z systemów bukmacherskich,
- dokonanie wpłat, depozytów, wypłat, ani uzyskiwanie wygranych pieniężnych lub rzeczowych.
Wszelkie prezentacje gier stołowych w Serwisie mają charakter informacyjny i dotyczą wyłącznie atmosfery oraz rozrywki dostępnej offline na miejscu w Restauracji, jako elementu spójnej oprawy wieczoru.
5. Zasady Rezerwacji
Rezerwacje stolików, kolacji, wieczorów tematycznych oraz wydarzeń specjalnych (np. uroczystości rodzinnych, kolacji firmowych, prywatnych wieczorów w strefie Casino Lounge) mogą być składane za pośrednictwem:
- formularza kontaktowego dostępnego w zakładce Kontakt,
- bezpośredniego kontaktu telefonicznego lub mailowego, jeżeli dane takie są wskazane w Serwisie,
- osobiście na miejscu w Restauracji.
Wysłanie formularza rezerwacyjnego lub zapytania nie jest równoznaczne z potwierdzeniem rezerwacji. Ostateczne potwierdzenie terminu, liczby osób, zakresu usług oraz ewentualnych ustaleń indywidualnych następuje poprzez odpowiedź ze strony Restauracji (np. e-mail, telefon) lub osobiste potwierdzenie na miejscu.
W ramach Serwisu:
- nie jest prowadzony żaden system bukmacherski ani platforma do zawierania zakładów,
- nie ma możliwości dokonywania wpłat, depozytów czy wypłat środków finansowych,
- nie są przyznawane nagrody pieniężne ani rzeczowe w związku z korzystaniem z Serwisu lub udziałem w wieczorach tematycznych.
Szczegółowe warunki dotyczące rezerwacji imprez okolicznościowych i wydarzeń specjalnych mogą być ustalane indywidualnie z Użytkownikiem, z uwzględnieniem charakteru wydarzenia, liczby gości oraz dostępności przestrzeni (Prywatne wydarzenia).
6. Usługi Restauracyjne i Rozrywkowe
Restauracja Bursztynowy Stół oferuje Użytkownikom usługi gastronomiczne prezentowane w Serwisie w zakładce Menu, obejmujące w szczególności:
- przystawki, zupy, dania główne, dania mięsne, ryby, dania wegetariańskie i desery,
- wybór win, koktajli, kaw i herbat,
- kolacje à la carte oraz wieczory degustacyjne opisywane w części redakcyjnej Serwisu.
Strefa Casino Lounge stanowi elegancką przestrzeń rozrywkową, w której dostępne są wyłącznie offline formy klasycznej rozrywki, takie jak stoły do pokera, ruletki i blackjacka, a także miejsca wypoczynkowe w salonowym charakterze. Szczegóły dotyczące atmosfery i proponowanego przebiegu wieczoru prezentowane są m.in. na stronach Casino Lounge, Poker Evening, Roulette i Blackjack.
Usługi rozrywkowe w Casino Lounge:
- nie są świadczone w formie gier online lub transmisji na żywo,
- nie obejmują prowadzenia gier hazardowych w Internecie ani zawierania zakładów pieniężnych,
- służą jedynie budowaniu nastroju eleganckiego, wieczornego spotkania w duchu klasycznych gier stołowych.
Szczegółowy opis przestrzeni restauracyjnej i lounge znajduje się w zakładce Wnętrze, a propozycje przebiegu wieczorów kolacyjno-rozrywkowych w części redakcyjnej, w tym w artykułach typu „Top 10” w dziale Blog / Inspiracje.
7. Zachowanie Gości
Goście Restauracji i strefy Casino Lounge zobowiązani są do zachowania zgodnego z zasadami dobrego wychowania, szacunku wobec innych gości oraz personelu, a także do przestrzegania wewnętrznych zasad savoir-vivre przy stole oraz przy stołach do gier.
W szczególności oczekuje się, że Goście:
- będą korzystać z przestrzeni Restauracji i Casino Lounge w sposób nienaruszający komfortu innych osób,
- będą stosować się do wskazówek personelu dotyczących zajmowania miejsc, porządku przy stołach, kolejności serwowania dań oraz przebiegu wieczoru,
- będą respektować zasady dobrego zachowania przy pokerowym stole oraz przy stołach ruletki i blackjacka, w tym unikać zachowań agresywnych, wulgarnych, hałaśliwych i obraźliwych,
- nie będą wnosić na teren Restauracji i Casino Lounge własnego jedzenia ani napojów bez wcześniejszego ustalenia z personelem.
Personel Restauracji ma prawo odmówić obsługi lub poprosić o opuszczenie lokalu osoby, które swoim zachowaniem rażąco naruszają powyższe zasady, w tym zakłócają spokój innych gości lub ignorują prośby obsługi.
8. Prawa Autorskie i Własność Intelektualna
Wszelkie treści zamieszczone w Serwisie, w tym w szczególności teksty redakcyjne, opisy dań, artykuły typu „Top 10”, fotografie, materiały wideo, grafiki, układ strony, elementy identyfikacji wizualnej (w tym motywy inspirowane bursztynem, polskim dziedzictwem, wzornictwem Art Nouveau, motywami kart, żetonów i stołów do gier), a także logo Nalqu Rivo, podlegają ochronie na podstawie przepisów prawa autorskiego oraz innych przepisów dotyczących ochrony własności intelektualnej.
Bez uprzedniej, wyraźnej zgody podmiotu zarządzającego Serwisem zabronione jest w szczególności:
- kopiowanie, rozpowszechnianie, modyfikowanie lub publiczne odtwarzanie treści Serwisu w całości lub w części,
- wykorzystywanie zdjęć wnętrz, dań, elementów Casino Lounge lub grafik w materiałach marketingowych innych podmiotów,
- tworzenie utworów zależnych na podstawie kompozycji graficznej, układu strony lub motywów wizualnych Serwisu.
Użytkownik może korzystać z Serwisu wyłącznie w zakresie dozwolonego użytku osobistego, bez prawa do dalszego rozpowszechniania materiałów. Wszelkie znaki towarowe, logotypy oraz nazwy handlowe użyte w Serwisie mogą być prawnie chronione i należą do ich odpowiednich właścicieli.
9. Polityka Prywatności
Zasady przetwarzania danych osobowych Użytkowników, w tym dane podawane w formularzach kontaktowych lub przy rezerwacjach, opisane są szczegółowo w dokumencie Polityka prywatności.
Serwis może wykorzystywać pliki cookies oraz podobne technologie w celach statystycznych, funkcjonalnych oraz związanych z poprawą komfortu korzystania z Serwisu. Szczegółowe informacje na temat zakresu stosowania plików cookies, sposobu ich wyłączenia oraz zarządzania nimi znajdują się w dokumencie Polityka cookies.
Korzystając z Serwisu, Użytkownik może zostać poproszony o wyrażenie zgody na określone kategorie plików cookies za pośrednictwem dedykowanego banera lub panelu preferencji. Udzieloną zgodę Użytkownik może w każdej chwili zmodyfikować w ustawieniach przeglądarki lub poprzez odpowiednie narzędzia udostępnione w Serwisie.
10. Odpowiedzialność
Restauracja dokłada należytej staranności, aby prezentowane w Serwisie informacje, w szczególności dotyczące menu, oferty wieczorów tematycznych, dostępności przestrzeni oraz charakteru Casino Lounge, były aktualne i zgodne ze stanem faktycznym. Zastrzega się jednak możliwość wprowadzania zmian w ofercie, składnikach dań czy dostępności terminów bez uprzedniego ogłoszenia.
Restauracja nie ponosi odpowiedzialności za:
- czasową niedostępność Serwisu spowodowaną koniecznością przeprowadzenia prac technicznych, modernizacji, awarii lub czynnikami niezależnymi (np. problemy po stronie operatorów sieci),
- niemożność realizacji rezerwacji wynikającą z działania siły wyższej, sytuacji nadzwyczajnych lub nagłych zdarzeń niezależnych od Restauracji,
- szkody powstałe w wyniku korzystania z Serwisu w sposób sprzeczny z Regulaminem lub z przepisami prawa.
W przypadku, gdy realizacja złożonej i potwierdzonej rezerwacji nie będzie możliwa, Restauracja podejmie starania, aby niezwłocznie poinformować Użytkownika o zaistniałej sytuacji oraz – w miarę możliwości – zaproponować alternatywny termin lub rozwiązanie.
11. Zmiany Warunków
Restauracja zastrzega sobie prawo do aktualizowania treści niniejszego Regulaminu w każdym czasie, w szczególności w przypadku:
- zmian obowiązujących przepisów prawa,
- rozszerzenia lub modyfikacji oferty Restauracji i Casino Lounge,
- wprowadzenia nowych funkcjonalności Serwisu lub zmian technicznych.
Zmieniony Regulamin będzie publikowany w Serwisie w aktualnej wersji, z podaniem daty ostatniej aktualizacji. Przed skorzystaniem z usług prezentowanych w Serwisie, w szczególności przed dokonaniem rezerwacji, Użytkownik zobowiązany jest do zapoznania się z bieżącą wersją Regulaminu.
Dalsze korzystanie z Serwisu po wprowadzeniu zmian w Regulaminie oznacza akceptację tych zmian przez Użytkownika.
12. Kontakt w sprawie Warunków
W przypadku pytań, wątpliwości lub chęci uzyskania dodatkowych informacji dotyczących niniejszego Regulaminu, a także w celu zgłoszenia naruszeń jego postanowień, Użytkownik może skontaktować się z Restauracją za pośrednictwem danych podanych w zakładce Kontakt.
W korespondencji dotyczącej Regulaminu zaleca się wskazanie tematu wiadomości (np. „Regulamin – zapytanie” lub „Regulamin – zgłoszenie naruszenia”), a także możliwie precyzyjne opisanie sprawy, co ułatwi i przyspieszy udzielenie odpowiedzi.